Procedure na eerste iDEAL betaling: Van incasso tot uitbetaling

Zodra je klant de eerste betaling heeft verricht met iDEAL (of dit nu via de app, een widget op je website is, of je hebt een betaalverzoek gestuurd), wordt de incasso geactiveerd. Vanaf het moment van de eerstvolgende incassodatum zal de incasso bij de bank ingediend worden. Op dit moment verandert de status naar "In betaling". Vervolgens is het wachten op de banken om het bedrag vrij te geven. Zodra zij het bedrag vrijgeven, wordt het verwerkt door Pay (je betaaldienstverlener), en verandert de status naar "betaald". Het geld zal zichtbaar zijn in je boeksaldo, maar het kan zijn dat het nog niet beschikbaar is voor uitbetaling. Je kunt dit proces volgen op app.appybee.nl onder Financiën, door te klikken op Clearings. Het kan 7 tot 14 dagen duren voordat de fondsen volledig beschikbaar zijn nadat de incasso bij de bank is ingediend. Vervolgens worden de gelden, gewoonlijk de volgende maandag, overgemaakt naar je eigen bankrekening door Pay.