Als jij als beheerder of trainer een boeking annuleert binnen de annuleringstermijn, wordt het tegoed automatisch teruggezet op de strippenkaart of het abonnement. Bij een losse betaling wordt het bedrag automatisch teruggestort.
Annuleer je als beheerder een boeking buiten de annuleringstermijn, dan kun je zelf kiezen of je het bedrag wilt terugstorten of niet.
Wanneer je niet via de boeking annuleert, maar direct een creditfactuur aanmaakt, vindt er geen automatische terugboeking plaats. Bij een creditering van een factuur moet je de terugbetaling zelf via je bank uitvoeren.
Let op: bij een terugboeking wordt altijd €0,61 ingehouden om te voorkomen dat jullie als bedrijf verlies lijden op transactiekosten bij annuleringen.